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普段からリスク管理を行い、早期発見・即対応。

SNSの情報拡散によって企業がダメージを受けることもありますが、その中でも一番懸念されるのは、会社やブランドの批判、商品やサービスの批判・指摘などが拡散していくケースです。インターネット上はネガティブな情報の方が何かと話…
SNS利用のガイドラインを策定し、ソーシャルメディア＆ITリテラシー向上を

SNSで顧客情報や従業員のプライバシーを侵害してしまうトラブルが頻発しています。このようなトラブルを防ぐためには、従業員全体のソーシャルメディア＆ITリテラシー向上が不可欠ですが、具体的にはどうすればよいのでしょうか。答…
SNSで顧客や従業員のプライバシーを侵害

アルバイト従業員が利用客として訪れた芸能人の情報を「〇〇さんご来店」などとTwitterに投稿してしまったというニュースを聞いたことはないでしょうか。本人に悪気はないのかもしれませんが、このような情報はすぐさま拡散し、大…
SNSで会社の機密情報を漏らしてしまうリスクも

今の時代、友人にメールを使って連絡するよりもSNSを使うということが多いのではないでしょうか。SNSは特定の個人やグループに向けて気軽にメッセージを書き込めるので、連絡手段として活用している人も多いと思います。また、Tw…
全従業員が知っておくべきSNSのリスク

SNS（Social Networking Service）は日本では2011年頃急激に注目を集め始めて瞬く間にユーザーを増やし、今や情報社会において欠かせないものになっています。 SNSが浸透したことで便利になっ…