ネットショップを運営するなら知っておきたい「不当表示」のこと

不当NGイメージ

2013年11月。国内大手のインターネットショッピングモール「楽天市場」内で、プロ野球・楽天イーグルスの優勝にちなんだ「日本一セール」」を展開した数店舗において、不当な価格表示があったことがニュースでも取り上げられました。

「不当」とされたのは、定価を引き上げた上でセール金額を提示し、あたかも大幅に値引きしたかのような表示をしたことです。

楽天市場でネットショップを展開する17店舗において1045商品で楽天の審査を経ずに「ウソ」のセールを行ったとして、楽天の三木谷社長が謝罪会見を開いたことは、多くの人にとって印象深い出来事だったのではないでしょうか。

このように、定価を改ざんして、値引き率が高いと勘違いさせるような金額表示をすることは「不当表示」に当たり、景品表示法(正式には「不当景品類及び不当表示防止法」)違反となります。

不当表示というのは、価格に限ったことではありません。消費者を購入に踏み切らせるために、嘘や大げさな表現を商品の説明に用いるなどして、商品の質を実際よりも優良と誤認させる表示なども含まれます。

ネットショップを運営する上で、利益を追求するあまり、「少しくらい大げさに表現してもいいだろう」などと安易に考えて誇大広告を打つと、法を犯してしまうことになりかねません。お客様からの信頼を裏切らないように、正しい表現・表示に徹しましょう。

関連記事

ピックアップ記事

  1. SNSの情報拡散によって企業がダメージを受けることもありますが、その中でも一番懸念されるのは、会社や…
  2. SEO,Googleイメージ
    Googleは日々変化し続けています。 それは、「ユーザーが見たい情報にいち早く辿りつける検索…
  3. デバイスイメージ
    このサイトを見る人なら、「デバイス」という言葉を見聞きしたことのある人がほとんどではないでしょうか。…

注目記事

  1. Webマーケティングのメリットとデメリット

    Webマーケティングのメリットとデメリット

  2. 突然インターネット接続が切れた時の対処法2~モデムやルーターの接続関係を確認~

    突然インターネット接続が切れた時の対処法2 ~モデムやルーターの接続関係を確認~

  3. デジタルカメラの基礎知識を身につけたい時に役立つサイト5選

    デジタルカメラの基礎知識を身につけたい時に役立つサイト5選

アーカイブ

ページ上部へ戻る