突然インターネット接続が切れたら確認すべきこと ~基本編~

突然インターネット接続が切れたら確認すべきこと~基本編~

ある日突然、インターネットが使えなくなったらと考えたことはありますか?

私達は日常茶飯事のようにメールを送受信したり、ウェブサイトを見たりしていますが、そんな当たり前の出来事ができなくなってしまいます。もちろん、SNSも使えなくなってしまいます。今や生活の重要なインフラとなったインターネットが使えないとなると、プライベートはもちろん、仕事の場合、職種によっては全く仕事が進まないといった致命的な状況に陥ってしまう危険性もはらんでいます。

もしもインターネットに接続できくなったら、いち早く復旧したいところですが、接続には多くの機器が関係しているため、トラブルの原因をすぐに特定するのは難しいようです。まずはインターネットの接続に関わっている機器と設定を一つ一つ確認していきましょう。

  • パソコン等のデバイスの設定
  • ルーター、モデム等の接続機器
  • 無線LAN(wi-fi)利用の場合、無線関連機器
  • プロバイダ、電話回線

詳しい確認の方法は次の記事でご紹介します。これらをまずは確認して、それでも解決しない場合。もしもPCの設定やソフトのインストールなどを業者に依頼している場合、その業者さんに見てもらうのもよいでしょう。

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